Retourvoorwaarden

  • Indien u niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij u de mogelijkheid om het product te retourneren. Hieronder vindt u de uitgebreide retourvoorwaarden:

  • Retourtermijn

    U heeft het recht om een product binnen 14 dagen na de orderdatum te retourneren. Dit betekent dat u vanaf de dag waarop u uw bestelling heeft ontvangen, 14 dagen de tijd heeft om te beslissen of u het product wilt behouden. Als de 14 dagen zijn verstreken, kunnen we helaas geen retourzendingen meer accepteren. We raden u aan om, zodra u besluit een product te retourneren, dit zo spoedig mogelijk te doen om het proces soepel te laten verlopen.

  • Retouradres

    Om uw retour correct te verwerken, dient u het product terug te sturen naar het volgende adres:

    T.a.v. Embleemmeesters B.V.
    Postbus 480
    3130 AL Vlaardingen

    Zorg ervoor dat het pakket goed is verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele schade of verlies tijdens het retourproces, dus het gebruik van een traceerbare verzendservice wordt aanbevolen.

  • Retourformulier

    Bij het retourneren van uw product is het essentieel dat u het bijgeleverde retourformulier volledig invult en toevoegt aan uw retourzending. Het retourformulier bevat belangrijke informatie die ons helpt uw retour snel en correct te verwerken. Zonder dit formulier kan de verwerking van uw retourzending vertraging oplopen. Als u het retourformulier bent kwijtgeraakt, kunt u contact met ons opnemen om een nieuw exemplaar te ontvangen.

  • Terugbetaling

    Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u een bevestigingsmail. De terugbetaling van het aankoopbedrag vindt plaats binnen 30 dagen na ontvangst van uw retourzending. De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop. Houd er rekening mee dat eventuele verzendkosten voor de retourzending voor uw eigen rekening zijn en niet worden terugbetaald.

  • Belangrijk: De geretourneerde producten dienen in hun originele staat en verpakking te zijn, zonder gebruikssporen of schade, om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling. Als het product niet in de oorspronkelijke staat is, behouden wij ons het recht voor om een deel van het bedrag in te houden.

    Door deze richtlijnen te volgen, kunnen we ervoor zorgen dat uw retourzending snel en probleemloos wordt afgehandeld.